●ミッション ・複数プロダクト/部門にまたがる BizOps/BPR プロジェクトを通して、 人材プラットフォーム全体の価値を最大化 すること ・長期の事業戦略上重要な事業横断プロジェクトを推進し、 10x の非連続な業務変革を実現 すること ・既存の枠組みでは対応しづらい複数部門にまたがる課題に対し、 生成 AI の活用を前提として業務設計そのものの再定義に取り組み、持続可能な仕組みを作る こと ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

・複数プロダクト/部門にまたがる大規模変革プロジェクトの統括と実行 ・業務課題の特定、複雑な事業構造・業務プロセスの分析 ・生成AI活用を前提とした抜本的な業務変革施策の設計・実行・効果測定のフレームワーク構築 ●ミッション ・経営戦略上重要な BizOps/BPR プロジェクトを統括し、人材プラットフォーム本部全体の価値を最大化すること ・10x の非連続な業務変革を実現し、組織全体の生産性と競争力を飛躍的に向上させること ・生成 AI など先進テクノロジーの活用を前提に、業務プロセスを抜本的に見直し、持続的な競争優位を築くアーキテクチャを再定義すること ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

医科診療所向けDX事業の成長を牽引する事業企画/事業開発担当として、経営層直下で事業の立ち上げやグロースを推進いただきます。 これまでのご経験・スキル・志向に応じて最適なミッションをアサインします。 <ミッション例> ●新規事業・プロダクト戦略立案と実行 ・AIプロダクトの企画・拡大戦略策定 : 　医療現場のペインを解消する次世代AIソリューションの企画、Go-To-Market戦略の設計と実行。 ・新規事業・サービス立ち上げ : 　医療機関や患者様への提供価値を最大化する新規事業の企画、事業計画策定、立ち上げ、およびP/L責任を伴うグロース推進 ・アライアンス戦略に基づく共同プロダクト開発 : 　テック企業や医療・ヘルスケア企業との連携による、革新的な共同ソリューションの企画・開発推進。 ●事業開発・アライアンス推進 ・パートナー企業との戦略的アライアンス推進 : 　大手ITベンダー、製薬企業、医療系サービス企業などとの提携戦略立案、交渉、実行リード ・チャネル開拓・事業提携の推進 : 　当社のDXソリューションを届けるための新たな販売チャネルや提携モデルの設計、実行、KPI管理 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

事業企画/開発担当として、役員直下で事業立ち上げ/グロースを推進いただきます。 解決したい課題/作りたい事業に対し、実際に成立し得るかを検討/議論しつつ、スモールスタートで試行しながら、早いサイクルで改善を回していただく役割です。 ・事業および業務プロセスの深く理解した上での市場競合調査および分析 ・上記を元にしたサービス設計、事業計画作成、プロダクト開発、コンテンツ開発、営業などの事業/サービス立ち上げにかかる業務全般 ・新たな採用ソリューションの事業化企画、開発、営業販売 ・医療機関の採用におけるDX推進 ・海外展開も含む新規拠点進出の検討、実行 ・既存顧客の採用業務生産性向上のための新規ツール企画、開発、営業販売 ・医療ヘルスケア業界で働く方々の離職率を下げるような取り組み ●ミッション ・事業の執行/運営を通し、自社およびグループ全体の 企業価値最大化に貢献すること ・自社開発プロダクトのみならず M&A の手法を用いて、グループインする企業と共にインターネットテクノロジーを用いた 事業を通した課題解決を推進すること ・あらゆる事業課題の解決に取り組み、日々生まれ続けるサービスアイディアを事業機会へと昇華させ、 非連続な成果を上げること ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

公開できない情報が多くあるため、詳細は面談/面接の場でご説明します どのようなプロジェクトを担当いただくかは、本人の意向や適性、その時点における課題の重要度や緊急度を勘案したうえで、面接プロセスの中で本人と相談して決定します ・新規事業立ち上げにおけるロードマップ策定、及び組織立ち上げ ・新規/既存事業の運用オペレーション検討、及び構築 ・M&A 後の PMI プロセスにおいて不足している機能の補完、及び事業運営 ●ミッション 長期の事業戦略において重要なプロジェクトや、重要課題だが既存組織の枠組みでは対応が難しい issue に取り組み、 非連続な成果をあげる こと 新たな試験的な取り組みをプロジェクト化して推進し、 長期の持続的成長に寄与する こと 事業横断プロジェクトの推進を通し、人材プラットフォームにまたがる 複数プロダクトの価値最大化に貢献する こと ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

人材プラットフォーム事業領域における中期的な成長戦略立案、M&Aの企画・実行、そしてグループ会社の事業拡大を推進する役割を担っていただきます。 投資銀行・大手銀行・外資系コンサル出身のチームメンバーとともにメドレーの継続的な高成長を担うM&Aプロジェクトのリーダーとして、よりよい社会に向けたインパクトのあるM&Aを手掛けてみませんか? ●お任せしたい業務 当部門は人材プラットフォーム事業両機のM&A活動において、戦略立案からソーシング、Execution、PMIまで一貫してリードする責任を担っています。 (M&A対象領域人材プラットフォーム事業、医療プラットフォーム事業、新規領域、海外領域) 【成長戦略の企画立案・ソーシング】 M&A戦略及び出資戦略の立案、 M&A対象企業の探索、提案ストーリー立案、アプローチ等 【Execution】 企業価値算定、デューディリジェンス 、契約書の作成、条件交渉等 【PMI (Post Merger Integration)】 PMI計画の策定、PMIプロジェクトの統括、バリューアップ施策の検討・実行等 ●過去のプロジェクト例 ・アクシスルートホールディングス株式会社の完全子会社化及び アルフレッサ株式会社との業務資本提携契約の締結を決定 　https://ssl4.eir-parts.net/doc/4480/tdnet/2550985/00.pdf ・株式会社 ASFON TRUST NETWORK の株式の取得(子会社化)の実施 　https://ssl4.eir-parts.net/doc/4480/tdnet/2529442/00.pdf ・株式会社オフショアの株式の取得(子会社化)の実施 　https://ssl4.eir-parts.net/doc/4480/tdnet/2529442/00.pdf ・グッピーズ社への公開買付け(TOB)等の実施 　https://ssl4.eir-parts.net/doc/4480/tdnet/2382280/00.pdf ・病院向け電子カルテ企業のグループ化およびハンズオンによる高成長の実現 　https://ssl4.eir-parts.net/doc/4480/tdnet/1914036/00.pdf ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

新規/既存複数事業の運営に必要な意思決定および業務全般 ・方針策定、既存事業との連携 ・両事業のオペレーションモデルの構築 ・P/L 管理・データ管理/分析・課題解決全般 ・周辺領域に拡充していくための事業開発やアライアンスの企画・実行 ●ミッション ・既存事業で培った顧客/ユーザー基盤などのアセットを活用した事業を生み出し、 社会課題が山積する医療ヘルスケア領域において 新たな価値を提供 すること ・事業の執行/運営を通じて、自社およびグループ全体の 企業価値最大化に貢献 すること ・立ち上げフェーズの複数事業の統括を通じて、 人材プラットフォームのプロダクトラインナップ拡充を牽引 すること ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

●職務内容 ・担当事業領域の戦略策定〜推進全般 ・採用/育成などの事業遂行に必要な組織運営全般 ・新規事業立ち上げにおける事業計画策定、プロダクトのハイレベル要件定義、運用オペレーションの構築 ・M&A および戦略投資の企画/推進 ・買収後の PMI プロセスにおいて不足している機能の補完/事業運営 ※公開できない情報が多くあり、詳細は面談/面接の場でご説明いたします。 ※会社/事業の強みをご理解いただくためにも、一定期間は既存事業の組織で業務体験をしていただく想定です。 ●ミッション ・既存事業で培った顧客/ユーザー基盤などのアセットを活用した事業を生み出し、社会課題が山積する医療ヘルスケア領域において新たな価値を提供すること ・あらゆる事業課題の解決に取り組み、日々生まれ続けるサービスアイディアを事業機会へと昇華させ、非連続な成果を上げること ・自社開発プロダクトのみならず M&A の手法を用いて、グループインする企業と共にインターネットテクノロジーを用いた事業を通した課題解決を推進すること ・事業の執行/運営を通し、自社およびグループ全体の企業価値最大化に貢献すること ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

カスタマーサクセス部門の責任者候補として、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。 将来的にはチームを率いるマネジメント業務も視野に入れたポジションです。 <主な業務> ●戦略策定と実行 カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。 ●関係構築 中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。 ●データ分析と改善提案 顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。 ●活用促進 顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。 ●業務設計と標準化 カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。 <事業/サービス> 医療は、人々の生活に欠かせない社会インフラです。しかし、慢性的な薬剤師不足や業務効率化の遅れなど、多くの課題を抱えています。 私たちは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS(メディクス)」を提供し、これらの課題解決に挑んでいます。 「MEDIXS」は、現場視点に基づく使いやすいUI/UXで国約3,000店舗に導入されており、高い評価を得ています。今後は、約14,000店舗の調剤薬局に導入されている「MEDIXSかかりつけ支援」との連携を強化し、業務効率化に留まらず、患者さんと薬局のより良い関係性を築くプロダクトへと進化させていきます。このような事業拡大に伴い、MEDIXSを導入いただいた中・大規模法人顧客のカスタマーサクセス部門を牽引するマネージャー候補を募集します。 顧客の事業成長を成功に導き、プロダクトの価値を最大化させる。そんな強い当事者意識とリーダーシップをお持ちの方をお待ちしています。 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

●概要 本求人は、メドレーの医療プラットフォーム事業に少しでもご興味をお持ちのカスタマーサクセス経験者の方に、幅広くご応募いただくためのオープンポジションです。 IT業界でのカスタマーサクセス/導入支援があり、年収500〜800万円帯で次のステップを目指したい方が主なターゲットです。単なる導入完了ではなく、「現場への定着」や「継続利用の最大化」までコミットしたい方を歓迎します。 ※書類選考の段階でご経験・ご志向に沿ったプロダクトをご提案いたします。 ●特徴 医療プラットフォーム事業には成長フェーズのプロダクトが多数あり、ご入社直後から大きな裁量をもって業務を推進できます。 フェーズや課題感の異なる様々な事業を展開しているため、適性やご意向を踏まえた活躍ポジションのアサインが可能です。 ●ポジション例(FY26採用枠:約25名) ・カスタマーサクセス・マネージャー 　プロダクト:@link、CLINICS、MEDIXS 　年収目安:700万〜950万 ・カスタマーサクセス・リーダー 　プロダクト:@link、CLINICS、DENTIS 　年収目安:600万〜750万 　カスタマーサクセス(オンボーディング) ・プロダクト:CLINICS、MEDIXS、DENTIS、@link 　年収目安:500万〜650万 ※各ポジションの詳細やお任せしたい役割については、選考の中でお伝えいたします。 ●医療プラットフォーム事業について 今回募集させていただいたのは、医療プラットフォーム事業のポジションです。 当事業は、連結売上高293億円のうち、売上高は73億円(25%)を占めるセグメントです。利用する医療機関数は引き続き増加傾向にあり、19%増の1.9万件となりました。グループ会社のサービスも含め、多数のサービス開発・提供を行っています。 ・CLINICS:クラウド診療支援システム ・MALL:病院向け電子カルテ ・@link:クラウド産婦人科業務支援システム ・DENTIS:クラウド歯科業務支援システム ・MEDIXS:薬局向け統合型クラウドソリューション ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

●ミッション ・担当事業領域にカスタマーサクセスとして、売上や利用継続などの成果創出をリードすること ・個人の成果にとどまらず、成果創出のプロセスやノウハウを組織・事業に還元すること ・サービス・プロダクトの価値向上に貢献し、事業全体の持続的な成長を牽引すること ●業務例 ・新規契約および休眠顧客に対するオンボーディングから活用促進、成果創出まで一貫したカスタマーサクセス支援 ・顧客課題および利用データに基づく改善提案の立案・実行 ・アップセル/クロスセル施策の立案・実行による顧客成果の最大化 ・利用率・継続率向上に向けた施策立案・実行 ・組織の生産性向上に向けたオペレーション課題の抽出・改善 ・組織マネジメント、メンバー育成、KPI設計・管理 具体的な担当や役割は、ご経験や志向性を踏まえ、選考過程で決定します。 ●担当プロダクト・サービス例 <医療介護求人サイト:ジョブメドレー> 医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです 圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています <医療介護向けオンライン動画研修サービス:ジョブメドレーアカデミー> 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです 事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています <歯科領域求人サイト:グッピー> 歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています 採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します <新規サービス> 人材プラットフォーム事業では、ジョブメドレーを基盤とした周辺事業の拡充を重点方針としています 複数の事業において、新規サービスの立ち上げを含む積極的な投資および体制強化を進めています ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します ●導入・活用支援　　 ・管理画面の使用方法のレクチャー ・求人掲載後の進捗確認・利用状況のモニタリング ●採用活動の伴走・改善提案 ・顧客課題のヒアリングおよび求人内容の改善提案 ・スカウトメール利用の促進 ・応募のリマインドや面接設定の促進 ・採用課題解決に向けたサポート ●継続利用・価値最大化支援 ・休眠顧客への活用促進アプローチ ・アップセル機会の創出 部署やポジションの特徴 ●『忙しくて採用に十分な時間を割けない』『サービスは導入したものの使いこなせない』といった顧客が抱える日々の運用課題の解決やサービス活用の支援を通じて信頼関係を築き、その先にある採用体制やオペレーション上の本質的な課題の解決にも踏み込みながら、採用成果の最大化を実現する仕事です。 ●成果報酬型のジョブメドレーは導入はスムーズですが、多忙な医療現場では十分に活用されず、採用活動が進まないケースもあります。このような背景のもと、それぞれの顧客が抱える課題に応じて最適な提案・サポートを行い、採用成功に貢献できます。 ●カスタマーサクセス組織は拡大期にあり、自分の提案や行動が組織の成長に直結する環境です ●顧客の声(VOC)をプロダクト改善に反映し、新しいツールや機能の提案を通じてサービスを進化させる重要な役割を担えます。 ●業務フローの設計や改善に関わり、課題解決力や仕組み構築力を磨けます。 ●介護・医療業界に関わるガイドラインやWEBマーケティングなどの知見やスキルが身に付きます。 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

●ミッション ・当社ファクタリングサービスを通じて事業者の事業運営に必要な「ヒト・モノ・カネ」のうち「お金」に関するお困りごとを解決し、経営改善と持続的成長を支援する ・顧客事業者との商談や提案活動を通じて、潜在ニーズの発掘や資金課題の解決に貢献し、事業者がより質の高いサービスを提供できるようサポートする ●業務例 ・既存顧客、新規顧客問わず、下記のような対象事業者への当社資金調達サービスの提案 　└病院、クリニック、調剤薬局、介護関連サービス、障害福祉サービス等の事業を行う法人/個人事業主等 ・顧客向け提案資料の作成と提案 ・既存顧客への定期フォローによる潜在ニーズの発掘 ・見込み顧客への架電やDM送付による初回接点作りと商談化 ・顧客の声を反映した既存サービスの改善や新サービス・キャンペーンの企画・推進 ●ファクタリングサービスについて 医療機関や介護施設では、診療や介護サービスを提供してから、診療報酬や介護給付費(サービス提供分の売上)が入金されるまでに、約2か月ほどかかります。 本サービスは、医療機関や介護施設に将来入金される予定の売上(債権)を当社が買い取り、入金までの期間を短縮することで、早期の資金化を支援するサービスです。 短期的な資金需要がある際の資金調達手段として効果的で、例えば開業間もない事業所では、入金までのタイムラグにより人件費や家賃などの運転資金が早期に必要となることが多く、ファクタリングによってその課題を解決できます。 ●部署の特徴 経営環境が厳しい医療・介護関連事業者に対し、資金面から事業継続・成長を支援できるため、顧客からの感謝や手応えを直接感じられる環境です。 事業拡大期の中核メンバーとして、成長事業をリードできるポジションです。 メドレーの安定した経営基盤のもと、これから急成長を目指す事業フェーズに関わり、事業拡大のプロセスを間近で体感できます。 業界内シェア拡大のための組織戦略の立案・実行なども担っていただくことを期待しています。 少人数のチームで、役割に縛られすぎず意見を出し合いながら、より良い進め方を模索できるフラットな組織風土があります ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

各事業において、新規・既存顧客の採用成功および事業成長を支援する営業活動全般をお任せします。 ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジション(インサイドセールス、フィールドセールス、大手法人向け提案営業、人材紹介等)を提案します。 担当プロダクト・サービス例 ●医療介護求人サイト:ジョブメドレー 医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです。圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています。 <大手顧客向けセールス> ・大手顧客の本部・本社への深耕営業(対面/非対面) ・採用課題やニーズのヒアリング ・求人掲載・オプション商品の新規導入提案 ・求人掲載後の進捗確認とサポート ・休眠顧客の掘り起こし ●医療介護向けオンライン動画研修サービス:ジョブメドレーアカデミー 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです。事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています。 <インサイドセールス> ・リスト作成、メール・FAX・電話を用いた新規アプローチ ・展示会の企画・運営を通じた見込み顧客の獲得 <セールス> ・インサイドセールスが創出した商談における導入提案(非対面) ・現状の研修体制のヒアリングから利用契約締結までの提案活動 ●歯科領域求人サイト:グッピー 歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています。採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します。 <セールス> ・既存・休眠顧客への提案営業(非対面) ・アポイント獲得から課題ヒアリング、利用契約締結までの提案 ●新規サービス 人材プラットフォーム事業のFY26方針として、ジョブメドレーを軸とした周辺領域の強化を掲げています。各事業はいずれも拡大フェーズにあり、複数サービスの成長を通じて医療現場の多角的な課題解決を目指しています。 <人材紹介(ジョブメドレーエージェント)> ・医療介護業界に特化した両面型転職コンサルタント業務 ・CA業務:求職者の希望ヒアリングに基づいた求人紹介、面接サポートから入社までの伴走支援 ・RA業務:既存顧客へのサービスの提案、要件ヒアリングから人材の提案、選考進捗対応 <介護資格スクール(ジョブメドレースクール)> ・各校舎の集客最大化に向けた施策の立案と実行 ・既存集客施策(架電・説明会・面談など)の実行および改善 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

歯科医院向けに、「GUPPY求人」および「GUPPY新卒」の提案を行っていただきます。 提案からクロージングまで電話orオンラインで行うため外出や訪問はほぼ発生しません。 「GUPPY」にお申込みをしているが、まだ求人掲載をしていない既存顧客(歯科医院)や、求人掲載と併せて新卒求人の掲載を行っていただけるように提案をするため、既存や休眠顧客中心の営業となります。 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

●ミッション インサイドセールスとして、ジョブメドレーアカデミー導入に向けた顧客リードの獲得、商談設定を行なっていただきます。また、クロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールしていただきます。 ●業務例 ・メール・FAX・電話によるアプローチ、商談設定 ・研修体制のヒアリング、資料送付、次回アポイントの獲得 ・展示会の出展企画、参加による新規リードの獲得 ・数値分析、業務改善 ・リード獲得のためのマーケティング施策企画、実行 ・営業データの分析、管理 ・KPI、業務フローの見直し ・メンバー、リーダーの育成 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

・リード獲得のオンライン・オフラインイベント企画、実行 ・展示会への出展企画 ・リード獲得のためのマーケティング施策企画、実行 ・リードナーチャリング推進 ・営業データの分析、管理 ・KPI、業務フローの見直し ・メンバー、リーダー、マネージャー候補の育成 ・全国の大手企業から中小企業への新規契約営業 ・営業データの分析、管理 ・売上KPI計画の立案、新規企業への営業戦略の実行 ・メンバー、リーダー、マネージャー候補の育成 ・複数の営業組織のマネジメント ●ミッション ・事業部長やグループマネジャーと協業しながら、ジョブメドレーアカデミーのグロースに向けて 事業全般をリード すること ・より機能的かつスピーディな組織運営を志向し、 スコープを限定せず事業運営にとって必要なことに広く取り組み、組織の強化を牽引 すること ・先を見据えた成長戦略に沿って、 研修ドメインでの職種横展開や周辺領域への伸張を主体的に進行 すること ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

病院・クリニック・歯科医院・介護施設などの顧客に対し、採用代行サービスの導入設計から運用マネジメント、実務までを一貫して担当します。 顧客のニーズ毎に業務内容は若干異なりますが、主に以下のような業務をお任せします ・サービス導入時の顧客ヒアリングおよび採用要件定義 ・顧客の採用プロセスや業務フローに合わせた運用設計 ・イレギュラー発生時の顧客や社内との調整・折衝 ・顧客課題に応じた運用内容の改善や見直しなどの提案 ・スカウト送信・候補者との日程調整・選考管理など一連の採用代行実務 ご経験やご志向に応じ、以下の役割もお任せします ・リソースマネジメントなどの体制構築 ・チーム体制の構築および運用改善 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションを提案します。 <担当プロダクト・サービス例> ●医療介護求人サイト:ジョブメドレー 医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです。圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています。 ・中小顧客向けの活用支援 　-管理画面の導入レクチャーおよび活用促進 　-顧客課題のヒアリングと求人内容の改善提案、アップセル機会の創出 　-利用状況のモニタリングや応募リマインド、面接設定の促進 　-休眠顧客へのアプローチ ・大手顧客向けの活用支援 　-大手顧客の本部・本社への採用課題やニーズのヒアリング 　-求人掲載・オプション商品の新規導入提案 　-求人掲載後の進捗確認とサポート 　-休眠顧客へのアプローチ ●医療介護向けオンライン動画研修サービス:ジョブメドレーアカデミー 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです。事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています。 ・導入顧客への活用サポート ・アカウント設定や顧客の体制に合わせた研修計画作成のフォロー ・継続利用を促進する施策立案 ・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案 ●歯科領域求人サイト:グッピー 歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています。採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します。 ・導入顧客への活用サポート ・サービスの利用状況や採用課題のヒアリング ・継続利用を促進する施策立案 ・顧客ごとの課題に合わせたオプション提案 ●新規サービス 人材プラットフォーム事業のFY26方針として、ジョブメドレーを軸とした周辺領域の強化を掲げています。各事業はいずれも拡大フェーズにあり、複数サービスの成長を通じて医療現場の多角的な課題解決を目指しています。 ・採用代行(RPO) 　-導入時の採用要件定義、および顧客の業務フローに合わせた運用設計 　-スカウト送信、候補者対応、選考管理など一連の採用実務の遂行 　-運用状況に応じた課題抽出と、プロセス改善・見直しの提案 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務

●ミッション ・GUPPYを利用している既存顧客に寄り添い、顧客が抱える採用課題解決に向けた追加提案を行うこと ・顧客の利用満足度を高め、長期的にサービスを利用してもらうこと ●業務内容 「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します ・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出 ・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行 ・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化 ・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他 ※業務の変更の範囲:会社の定める業務