当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 ●具体的な業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 【カスタマーサクセスの目的・重要度】 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 【残業時間】 みなし残業が45時間分あるため、決して簡単な仕事ではありませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) 【職種について】 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。

自社製品「COMPANY」の導入・運用保守プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、プロジェクトを成功に導くための活動に従事します。 業務は大きく分けて、営業支援/導入・運用保守フェーズに分かれます。 本ポジションでは、営業支援/導入のフェーズを担当するITコンサルタント、 もしくは運用保守フェーズを担当するカスタマーサクセスコンサルタントのいずれかでご活躍いただきます。 ●弊社のカスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 ●カスタマーサクセスの目的・重要度 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 ●具体的な業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 【ITコンサルタント】 ・営業部門のCOMPANY提案活動のサポートとして、プロジェクトのスケジュールや工数の見積もりの作成、お客様先訪問で営業と共に説明や提案 ・お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していくか要件整理を行い、導入スケジュール作成 ・導入プロジェクトを円滑に進められるように設定作業や進捗管理 ・プロジェクトの進捗に遅延が発生した場合は、人材の追加投入やプロジェクト期間の延長などを提案 ・お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善を提案 【カスタマーサクセスコンサルタント】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 等　幅広い業務に携わることができます。 ●組織構成 ・大阪事業所では約180名が本求人ポジションで勤務 ・男女比:7:3程度 ・平均年齢約30歳 ●職種について 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。

事業成長につながるHR領域の各種施策の企画～実行までを担います。領域は、採用・育成・評価・活性化と多岐にわたり、チームで仕事を行います。事業成長のための人・組織づくりをミッションに論点の設定から行うため定型業務ではなく課題解決型のアプローチで人事施策を行うことができます。 ●具体的には(例) ・採用(母集団形成～入社までのプロセス設計及び実行) ・育成計画・コンテンツの開発及び研修業務 ・タレントマネジメント(多様化する人材に応じたキャリアパスや配置設計等) ・ミッション、ビジョン、バリューの浸透施策 ・人事制度設計、組織設計、要員計画策定等 ・社内コミュニケーション設計を中心とした活性化施策の立案から実行まで ※1.これまでの業務経験を踏まえ親和性のある業務や、ご希望を踏まえアサインする業務を検討致します。 ※2.人事戦略の策定・推進者としての企画・実行業務が中心であり、労務管理は別部門が担うため業務に含みません。 【どんなメンバーが働いているか】 ・20代・30代中心のメンバー ・戦略コンサル、事業会社人事経験者、HRサービス営業管理職出身者在籍 【教育・研修】 ・基礎研修:知的生産性向上、ロジカル・クリティカルシンキング ・階層別研修:年次・役職に応じた研修プログラム実施 ・DX:デジタル領域でのリテラシーを高める教育を全社員向けに実施(HRも対象) (変更の範囲)会社の定める業務

介護キャリア領域における 周辺領域の探索型事業開発(0→1/1→10) を担っていただきます。 複数の事業開発テーマの中から 成長可能性の高い領域を見極め、深掘りする役割です。 ●対象となる周辺領域(例) ・外国人採用支援 ・スポットワーク・短期就労 ・ATS/採用基盤・自動化 ・教育・資格/研修領域 ・業務BPO/OPS改善 ・就業管理・シフト領域 【具体的には】 ・市場リサーチと仮説検証 ・事業機会の発掘・優先順位付け ・事業開発(0→1) ・事業化に向けたOPS設計・組織開発 ・既存事業(紹介/求人PF/SaaS)とのシナジー構築 までを事業責任者直下で一気通貫で担います。 当社で長年蓄積した求職者・法人顧客・SaaS(カイポケ)・求人PFの巨大なアセットを武器に、未開拓の領域で新しい価値を創出する第二創業期の事業開発を推進していただきます。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ●入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 ●将来のキャリアパス 中長期的には、以下のキャリアが実現可能です ・事業部長 / 事業責任者(売上・組織・プロダクトを統括) ・ユニット横断の戦略責任者(複数事業の成長をリード) ・経営企画 / 事業開発 ・全社横断での新規事業責任者 事業構造が複雑なキャリア領域での経験は、 どの業界でも通用する経営人材としての基礎体力を育てるため、SMS内外で長期的なキャリアの選択肢が大きく広がります。 キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

人事本部の人事労務チームにて、障がいのある社員がスムーズに職場適応できるよう一連のアシストを行うジョブコーチ業務。障がい者雇用関連コンサルティング業務、採用業務、心理カウンセリング、業務指導に重きを置いたものではありません。ジョブコーチとして障がいのある方とスーパーバイザー(上司)の双方と連携しながら、安定就労に向けたアシストをおこなう役割であり、支援の必要性がない場合は徐々にフェードアウトし、他のケースの支援を行います。 ・採用面接同席:配属部署からの依頼で必要に応じて、障がいのある社員の採用面接に同席し、障がい特性や必要な配慮について深掘り、配属部署へのアドバイスを行います。 ・入社前準備:障がい知識や配慮事項を配属部署へレクチャーします。併せて、必要な補助具の申請・発注や福祉事業所の訪問調整などの環境整備も実施します。 ・入社後アシスト:障がいのある社員や上司側と定期的にコンタクト (チャット・メール・オンライン面談など) を取り、双方と連携を図ります。また、アクセンチュアにおける合理的配慮を部署と共に考え、調整します。 ・研修対応:配属部署への研修、入社者の研修を企画、実行します。 ・その他(横浜所属の場合のみ):人事労務チームの一員として、障がいのある社員への対応だけではなく、労務業務にも携わっていただきます。 ●具体的なサポート内容 <障がいのある社員に対して> ・入社時面談、定期面談 ・マナー研修導入(個別・グループ) ・外部支援団体の導入 ・外部定着支援サービス同席 <配属部署の上長に対して> ・障がいについてのレクチャー ・障がい特性の共有 ・オンサイトでの業務指導のアシスト ・社員との面談への同席 ・業務指導上の相談/支援 ・障がいのある社員の上長向け研修の開催 ※参考リンク:障がい者採用情報 アクセンチュアの障がい者採用への取り組みや、勤務地、社員紹介などを掲載しています。 https://www.accenture.com/jp-ja/careers/local/pwd

当ポジションは、社員の入社から異動、休職、復職、退職までのライフサイクル全般に関わる人事オペレーション業務を担います。社員のライフイベントや健康状態に応じた休職制度の適用、関連書類の管理、システム登録、関係部署との調整を通じて、社員が安心して働ける環境を支える重要な役割です。グローバル基準のプロセスに沿いながら、日本の法令や社内ポリシーを遵守し、正確かつ迅速な対応が求められます。また大規模なBPR(業務改革)や、AI を活用した最新のHRテクノロジーの導入にも関わっていただきます。 ●主な業務内容 ・社員の入社から異動、休職、復職、退職までのライフサイクル全般に関わる人事オペレーション業務 ・人事システム(申請・承認・マスタ管理等)を用いた各種手続きの実施およびデータ管理 ・社員・マネジャー・関連部門(リクルーティング、給与、グローバルチーム等)との連携・問い合わせ対応 ・社内ルール・ポリシーに基づいた手続きの確認、案内、是正対応 ・業務プロセスの標準化、改善提案、マニュアル整備への参画 ・業務自動化の企画・実装 ・最新のHRテクノロジー導入の支援

●配属部署/配属部署の組織体制 経営管理本部 人材開発部(本社人事組織)への配属となります。 人材開発部は「採用」「労務」「人事企画」「人事情報基盤」の4機能で構成され、約70名弱が在籍しています。事業成長を支える横断組織として、各事業部と密に連携しながら、人材戦略の設計から実行までを担っています。 中途入社者も多く、バックグラウンドは多様です。既存の枠組みにとらわれず、現場課題を起点に施策を設計し、検証・改善を重ねていくカルチャーがあります。 本ポジションはその中でも「採用支援グループ」への配属となり、事業戦略に連動した採用戦略の立案・実行を担うマネージャー候補として、チームおよび各事業部を横断して採用力の向上を牽引していただきます。 ●職務内容 採用活動を主軸としながら、経営・事業戦略を深く理解し、採用を通じた事業課題の解決をお任せします。 【具体的には】 ●事業戦略・経営理念と連動した採用戦略の策定と実行 経営陣や事業部と連携し、事業の成長フェーズや外部環境の変化を捉え、中長期を見据えた採用計画の策定および実行をリードしていただきます 。 ●採用要件の再定義と選考プロセスの最適化 「いま誰を採用すべきか」を事業課題から紐解き、スキルのマッチングだけでなく、当社の理念やバリュー(価値観)を軸としたカルチャーフィットを深く見極める選考プロセスを設計・運用します 。 ●採用チャネル戦略の構築・推進 事業戦略から逆算し、エージェント(人材紹介会社)との連携強化や各種媒体の選定など、ターゲット層に合わせた最適なアトラクト(魅力付け)戦略を描き、実行します 。 ●社内外ステークホルダーとの連携推進(横断的プロジェクトのリード) 各事業責任者、マネージャー、面接官など、多様な関係者と密にコミュニケーションを取り、採用方針の浸透や目線合わせを行い、組織全体での採用活動を推進します 。 ●データ・実績に基づく採用オペレーションの仕組み化 短期成果に留まらず中長期的な組織価値の向上を見据え、採用課題の抽出から、チーム全体で再現性を持てるようなオペレーションの仕組み化・改善までを主導します 。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ●将来のキャリアパス 当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、 幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。 そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。 ●キャリアイメージ ・採用マネージャー → 本社人事企画・組織開発 ・採用マネージャー → 新規事業の事業責任者 / 事業企画 ・採用マネージャー → 経営管理本部 人事本部長(組織開発・人事制度設計含む) キャリアパスの正解は一つではありません。 あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。 ●入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 当社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、 お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、 単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・制度変更　等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案 上記の基本業務に加え、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、 更に以下のような業務にチャレンジしていただきます。 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 等、部門を超えた協力を得ながら幅広い業務に携わりながらキャリアアップをしていただきます。 ●提案する商材 https://www.cydas.com/ COMPANYシリーズは、人事情報の管理や、給与計算、年末調整などのWeb申請業務、勤怠管理、入社手続き業務など、複数の製品群で成り立っています。 その中で本求人でご入社の方は、COMPANYシリーズの中のタレントマネジメント製品を扱う組織への配属を想定しています。 ●入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ●組織構成 人数:15名前後 バックグラウンド:新卒採用、中途採用が混在 平均年齢:30代前半 就業年数:平均5～7年 ●社内研修 基本的には部署内のOJTや自主キャッチアップが中心だが、希望者向けには以下提供も調整可能 ・COMPANY基礎講座 ・PM(プロジェクトマネジメント)基礎講座 【職種について】 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。

～金融機関のAI人材育成・組織変革を担う上流コンサルタント募集～ 本ポジションは「金融機関のAI人材育成・組織変革」を担う上流コンサルタントポジションです。自ら学び続け、他者に学び・教えながら、Trustのビジョンと整合した価値創出をリードしていただきます。データサイエンティストやAIエンジニア、あるいはコンサルタントとしてのご経験を活かし、上流工程や人材育成領域へキャリアを広げたい方などを歓迎します。 シニアAIコンサルタントと共にAI・データ利活用人材育成に関するコンサルティング案件に参画いただきます。特に、AI・データ利活用人材の業務プロセス定義、人材像/スキル定義、インセンティブ制度設計、育成プログラム開発、育成プログラムの実施支援(事務局、講師、伴走支援)などを担当します。社内外の専門家と連携しつつ、金融業界の大手クライアントと直接連携しながらプロジェクトを推進します。 当社は、技術実装から業務設計・体制構築まで幅広いAI・データ利活用支援を手がけています。当ポジションでは、人材育成に限らず、関連する領域のコンサルタントとも連携してデリバリーを行っていただきます。クライアントはほぼすべてが日本を代表する大手金融機関であり、高い業界理解とビジネスインパクトのある案件に携わることが可能です。 ●プロジェクト体制 2名～6名程度でチーミング ●具体的な業務内容 ・金融機関向けのAI・データ利活用人材育成コンサルティング案件でのプロジェクト計画策定、進捗管理、関係者との調整・報告資料作成 ・CoE組織におけるAI・データ利活用人材育成機能の立ち上げ・運営支援 ・データ人材育成伴走支援、仕組みづくり ・AI・データ利活用の中長期戦略・ロードマップ策定 ・データ活用ポリシー、ガイドライン、ルールの設計及び教育 ・AIガバナンス(モデルの品質管理・セキュリティ・倫理面対応)の検討及び教育 ・データサイエンティストやエンジニアの成果物を理解し、顧客への説明や橋渡しを実施 ●プロジェクト事例 ・大手金融機関のAI・データ利活用推進組織における人材育成・能力開発の企画・設計・推進支援 ・大手金融機関におけるAI・データ利活用民主化施策推進支援 ・大手金融機関のDX推進を支える人材・組織変革支援 ・社内外ステークホルダーと連携した知の創出・発信(書籍執筆、セミナー登壇等) ・Trustのビジョン実現に資する人材・組織基盤づくりへの貢献(ナレッジ整備等) ※シニアAIコンサルタントやデータサイエンティストと協力しながら実施します ●技術スタック ・Python ・SQL ・Tableau / Power BI ・Excel(ピボット、Power Query) ・生成AI(ChatGPT / OpenAI API / Azure OpenAI 等) ・クラウド(AWS / Azure / GCP 等) ※業務変更の範囲 (雇入れ直後)IT専門職 (変更の範囲)すべての業務への配置転換あり

当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 具体的な業務内容 当社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、 お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、 単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・制度変更　等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案 上記の基本業務に加え、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、 更に以下のような業務にチャレンジしていただきます。 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 等、部門を超えた協力を得ながら幅広い業務に携わりながらキャリアアップをしていただきます。 【提案する商材】 https://www.cydas.com/ COMPANYシリーズは、人事情報の管理や、給与計算、年末調整などのWeb申請業務、勤怠管理、入社手続き業務など、複数の製品群で成り立っています。 その中で本求人でご入社の方は、COMPANYシリーズの中のタレントマネジメント製品を扱う組織への配属を想定しています。 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 【職種について】 変更の範囲:入社後は本職種に従事いただきます。 その後、ご本人の適性等により当社業務全般に変更の可能性があります。

当社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという当社の強みを支える仕事となります。 具体的な業務内容 当社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、 お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、 単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・制度変更　等において当社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案 上記の基本業務に加え、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、 更に以下のような業務にチャレンジしていただきます。 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 等、部門を超えた協力を得ながら幅広い業務に携わりながらキャリアアップをしていただきます。 【提案する商材】 https://www.cydas.com/ COMPANYシリーズは、人事情報の管理や、給与計算、年末調整などのWeb申請業務、勤怠管理、入社手続き業務など、複数の製品群で成り立っています。 その中で本求人でご入社の方は、COMPANYシリーズの中のタレントマネジメント製品を扱う組織への配属を想定しています。 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 【社内研修】 基本的には部署内のOJTや自主キャッチアップが中心だが、希望者向けには以下提供も調整可能 ・COMPANY基礎講座 ・PM(プロジェクトマネジメント)基礎講座

●募集ポジション 本ポジションでは、労働対応に関わる専門グループの立ち上げを共に推進してくださるメンバーを募集しています。社員数の増加に伴い、労働環境の整備・労務相談の解決を目的として新たに新設されたグループとなります。 人事労務部・労務管理課メンバー2名で業務を行っており、会社の成長による増員募集となります。労働対応に関わる経験のみならず、労働環境の整備に伴う全社的な企画・推進も経験できるポジションとなります。 ●業務内容 ・従業員間で起きたトラブルの相談・調査・対策 ・従業員と企業間で起きたトラブルの対応・対策 ・労務関連に関する法改正対応及び各種関連官庁との窓口機能 ・各種労務相談 ・全社的な労働時間管理および過重労働防止施策の検討、実施 対応にあたっては労働問題やハラスメントに関する法的知識やノウハウも必要となり新しい情報のキャッチアップも求められます。 従業員が安心して相談できる環境を整え、対応することで職場環境や労働条件の改善に貢献できます。 ※業務の変更範囲について 「変更の範囲:当社及び出向(転籍)先における各種業務全般 」

●担当業務 戦略的な全社中途採用の推進。 全社横断で中途採用活動の一連の業務を、事業責任者や現場のキーパーソンと密に連携しながら推進していただきます。 ご経験やご志向、組織の状況に応じて、特定の事業領域や職種(ビジネスサイド、IT人材など)の採用をリードする役割をアサインします。 ●採用戦略の立案と実行: ・事業責任者・部門長との密な連携を通じた採用計画の策定 ・市場動向を踏まえたターゲット設定、ペルソナ策定 ●母集団形成: ・ダイレクトリクルーティング(スカウトメール作成・運用)を主軸とした能動的なアプローチ ・人材紹介エージェントとのリレーション構築、戦略的な活用 ・リファラル採用、タレントプール構築の推進 ●選考プロセス設計・管理: ・候補者とのカジュアル面談・面接、動機付け、クロージング ・面接官トレーニング、面接フローの設計・改善 ●採用ブランディングへの貢献: ・採用イベント、ミートアップ、勉強会などの企画・運営サポート ・広報チームと連携した魅力発信のサポート <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務 エムスリー人事グループ ●ミッションについて 「世界最高水準の組織を作り、社員全員がイキイキと仕事ができる環境を作る」 ●チーム体制 ・2026年現在、約20名のスタッフが人事グループに在籍 ・人事課題は、事業・組織の成長とともに変化します。その変化に常に柔軟に対応できるグループであるよう、日々活動しています

●担当業務 企業ミッションに共鳴し持続的な成長を実現するため、 「世界最高水準の組織を作り、社員全員がイキイキと仕事ができる環境を作る」ミッションのもと､エムスリー成長の源泉である「人財」にコミットいただくポジションです。 ・事業計画を達成させるための組織戦略策定と実行 ・優先順位の高い経営課題に取り組み、組織面から事業をリード <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

●ミッション 企業ミッションに共鳴し持続的に増収増益を実現するための「世界最高水準の組織を作り、社員全員がイキイキと仕事ができる環境を作る ●担当業務 「ビジネスに寄り添う人事」として、事業成長を支える的確な労務支援 具体的に… ・労務業務の企画と遂行(勤怠管理、福利厚生、社会保険、安全衛生管理、給与・報酬、など) ・多様な労働契約条件の従業員管理 ・主体的かつ積極的な労働関連法・法改正対応 　-障がい者雇用 　-労働時間の適切な管理、など ・戦略的かつM3らしい人事・労務制度の企画・提案・実施・運営 　-職位・グレード制度 　-報酬・賞与制度 　-福利厚生制度、など ・既存の枠組みに囚われない労務業務の効率化と標準化 　-労務管理ツールの見直し、導入 　-業務のペーパーレス化 　-業務の見える化、など ※候補者の経験やスキル・目指すキャリアにより、人事グループには複数の募集ポジションがあります。安定的チーム運営のための意図的な兼務促進のため、兼務となる場合もあります。 <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

<コンサルタント業務> ・既存のクライアント企業へのコンサルティング、提案営業 ・自社データベースやスカウト、リファラル等を活用した転職希望者の獲得 ・転職希望者との面談、キャリアカウンセリング ・クライアント企業と転職希望者とのマッチング、条件交渉 ・転職希望者の入社後のフォロー ・ビジネスをまわすために新たな施策や仕掛けを各ステークホルダーと行う <マネジメント業務> ・マネージャーの右腕としてチームリードをサポートし、売上目標達成に向け、部下の育成などの実施 ・チームの課題解決に向けた分析・企画・実行 ●業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

給与計算(勤怠チェックから給与支払いまで)および社会保険手続きを中心とした労務オペレーション全般の運用に加え、業務改善・仕組み化を担います。 ●主な業務内容 ・勤怠、給与計算、社会保険手続き ・住民税、年末調整業務 ・入退社・産休/育休手続き ・グループ子会社の労務業務 ・各種労務相談など ・業務改善など 日々の業務を進める中で、業務フローの見直しや運用改善を主体的に推進し、既存業務の課題を自ら特定しながら関係者を巻き込み、業務品質の向上をリードできる方を募集します。 ●組織構成 労務グループは約10名で構成されています。 入社後の業務内容は、経験やスキルに合わせて検討します。 ●開発環境、使用するツールなど Slack、Google スプレッドシート、Workday、Box、Zoom、給与奉行 ●従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務

非病院系の大手法人企業に対し、医療従事者の採用や定着といった組織課題の解決に向け、クライアントと密に連携しながら、社内のリソースを活用してSMSからの採用支援を最大化していただきます。 看護職やリハビリ職の人材紹介部門と連携しながら大手法人様への採用支援を進めていきますが、採用以外の課題解決に向けて幅広いソリューションやコンサルティングの提案を行い、将来的には新サービス企画も含めた業務を一気通貫で担っていただくポジションです。 具体的には、以下の業務を担当していただきます。 ●大手法人への深耕営業 ・採用責任者や現場担当者に対し、採用戦略の立案から課題特定、ソリューション提案までを遂行 ・採用プロセスにおけるデータ分析を通じた採用・組織課題の特定 ・定例会議の対応および資料作成(頻度は法人により異なる) ●社内連携 ・社内キャリアパートナーやRAとの連携を強化し、紹介数・決定数最大化のためのイベント企画・実施やコンテンツ制作 ・社内人材紹介部門向けに、担当法人の特徴や求める人材像の理解を深めるための勉強会の企画・実施 ●その他 ・組織の型化・仕組みづくり:個人の知見に頼らない「組織としての営業ナレッジ」の蓄積と、プロセスの標準化 ・将来的には:採用から定着を見据えた包括的なサービス提供のための他部門との連携、新規サービスの開発 ※職務内容 ・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 配属部署 医療キャリア事業本部 ナース専科転職事業部 法人営業統括 への配属となります。 ご本人の特性に合わせて初期配属のグループは決定いたします。 ●広域型法人営業グループ 大手法人企業様(訪問看護、介護法人、ホスピス、美容クリニックを全国で展開している企業等)を中心に担当するグループで、5-6名が在籍しています。 ●地域密着型法人営業グループ 地場の医療関連法人と地方の中核都市に本部のある準大手法人をメインに担当するグループで、20名程度が在籍しています。 将来のキャリアパス 自組織の中でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発/人材紹介事業/プロダクト開発/事業推進/人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。 ※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

非病院系の大手法人企業に対し、医療従事者の採用や定着といった組織課題の解決に向け、クライアントと密に連携しながら、社内のリソースを活用してSMSからの採用支援を最大化していただきます。 看護職やリハビリ職の人材紹介部門と連携しながら大手法人様への採用支援を進めていきますが、採用以外の課題解決に向けて幅広いソリューションやコンサルティングの提案を行い、将来的には新サービス企画も含めた業務を一気通貫で担っていただくポジションです。 具体的には、以下の業務を担当していただきます。 ●大手法人への深耕営業 ・採用責任者や現場担当者に対し、採用戦略の立案から課題特定、ソリューション提案までを遂行 ・採用プロセスにおけるデータ分析を通じた採用・組織課題の特定 ・定例会議の対応および資料作成(頻度は法人により異なる) ●社内連携 ・社内キャリアパートナーやRAとの連携を強化し、紹介数・決定数最大化のためのイベント企画・実施やコンテンツ制作 ・社内人材紹介部門向けに、担当法人の特徴や求める人材像の理解を深めるための勉強会の企画・実施 ●その他 ・組織の型化・仕組みづくり:個人の知見に頼らない「組織としての営業ナレッジ」の蓄積と、プロセスの標準化 ・将来的には:採用から定着を見据えた包括的なサービス提供のための他部門との連携、新規サービスの開発 ●入社後の流れ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 ※職務内容 ・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 配属部署 医療キャリア事業本部 ナース専科転職事業部 法人営業統括 への配属となります。 ご本人の特性に合わせて初期配属のグループは決定いたします。 ●広域型法人営業グループ: 大手法人企業様(訪問看護、介護法人、ホスピス、美容クリニックを全国で展開している企業等)を中心に担当するグループで、5-6名が在籍しています。 ●地域密着型法人営業グループ: 地場の医療関連法人と地方の中核都市に本部のある準大手法人をメインに担当するグループで、20名程度が在籍しています。 将来のキャリアパス 自組織の中でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発/人材紹介事業/プロダクト開発/事業推進/人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。 ※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

チームを率いて、新規事業開発に関するテーマを中心として、クライアントへのセールスからPJTのエグゼキューションまで一貫してご担当いただきます。 (主要なプロジェクトテーマ) ・新規事業開発支援(市場調査、コンセプト立案、事業/サービス戦略立案、PoC支援) ・既存事業開発支援(事業成長戦略立案、GTM戦略) ・投資領域選定支援 ・人材開発(問題解決/リサーチスキル向上支援) etc. (プロジェクト事例) ・大手保険会社の新規2Cサービス創出 ・大手メディアの新規B2Bソリューション創出 ・大手SIerの新規2CサービスPoC ・大手通信会社の事業ポートフォリオ見直し ・大手通信会社の問題解決スキル向上研修支援 etc. また、社員1人ひとりの”想い”を大事にする事業運営を実現するための組織づくりや仕組みづくりも事業責任者と共にリード頂きます。 【備考】 変更の範囲:当社の業務全般