KPMGコンサルティングの選考を控え、「ケース面接では何を聞かれるのか」「オンライン形式にはどう備えればよいのか」と不安を感じている人もいるでしょう。

KPMGのケース面接では、論理的思考力だけでなく、相手にわかりやすく伝える力や、追加質問に応じて考えを修正する力も求められます。過去問や出題傾向を把握したうえで、実際の面接を想定した練習を重ねることが重要です。

本記事では、KPMGコンサルティングのケース面接の概要や過去問・例題、解き方、回答例、具体的な対策方法まで解説します。KPMGのケース面接を控えている人や、効率よく対策を進めたい人はぜひ参考にしてください。

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KPMGコンサルティングのケース面接概要

KPMGコンサルティングのケース面接は、応募区分によって実施形式が異なります。まずは、ケース面接の目的や通過率、中途採用・新卒採用それぞれの実施形式を紹介します。

ケース面接の目的

KPMGコンサルティングのケース面接は、仮想のビジネス課題への対応を通じて、コンサルタントに必要な問題解決力を確認するために実施されます。

ケース面接では、単に正しい答えを出せるかだけが問われるわけではありません。問題の状況を把握し、原因を特定したうえで、妥当な解決策へつなげる一連の思考プロセスが重要です。また、自分の考えを相手に伝わる形で説明できるかも見られます。

そのため、対策では模範解答を覚えるのではなく、初めて見る課題でも論点を捉え、筋道を立てて結論まで導ける準備が必要です。KPMGコンサルティングのケース面接対策セミナーでも、問題解決型やフェルミ推定型の問題を題材に、お題へのアプローチ方法や解答の組み立て方が扱われています。

※参考：KPMGコンサルティング「ケース面接対策セミナー」

▼ケース面接とはどのようなものか詳しく知りたい人は、以下の記事もおすすめです。

ケース面接とは？元BCGコンサルが実例とあわせて解説

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ケース面接の通過率

KPMGコンサルティングのケース面接の通過率は、公式には公表されていません。そのため、具体的な数値から選考難易度を判断することは難しいといえます。

また、ケース面接の実施有無や形式は、応募区分やポジションによって異なる場合があります。インターネット上で見られる通過率も、対象となる選考や算出根拠が明確でなければ参考程度にとどめるのが適切です。

通過率の数字を意識するよりも、課題を筋道立てて考えられるか、自分の考えをわかりやすく説明できるかといった評価ポイントに沿って準備を進めることが重要です。

中途採用の実施形式

KPMGコンサルティングの中途採用では、ケース面接の有無や実施形式が一律に決まっているわけではありません。応募する部門やポジションによって、選考内容が異なる可能性があります。

一般的な選考フローは以下のとおりです。

1. 応募
2. 書類選考
3. 適性検査（対象者のみ）
4. 面接（複数回）
5. オファー面談
6. 内定

ケース面接が実施される場合も、独立した選考として設けられるとは限りません。通常の面接内でビジネス課題を提示され、考え方や解決策を問われるケースもあります。

そのため、ケース面接の実施が明示されていなくても、課題に対して筋道を立てて回答できる準備をしておくとよいでしょう。実際の選考フローは応募先によって異なるため、案内された内容を確認したうえで対策を進める必要があります。

※参考：KPMGコンサルティング「応募・選考ガイド」

新卒採用の実施形式

KPMGコンサルティングの新卒採用では、選考フローにオンラインケース面接が含まれています。一般的な流れは以下のとおりです。

1. 応募
2. 書類選考
3. Web適性検査
4. オンラインケース面接
5. ジョブ型選考
6. 個人面接（複数回）

オンラインケース面接では、KPMGが発行するレポートなどを題材に、文章読解やPCスキル、プレゼンテーションを含むケース問題に取り組みます。内定者の体験談では、日本語・英語のレポートを読み、記述式の回答やグラフ作成、動画提出などに対応した例も紹介されています。

選考は、読解力や論理的な思考だけでなく、限られた時間で考えを形にする力も求められるものです。実施形式は希望職種などによって異なる可能性があるため、応募時には最新の選考内容を確認しておきましょう。

※参考：KPMGコンサルティング「募集要項・選考フロー」 ※参考：KPMGコンサルティング「内定者による就活体験談 Vol.1」

KPMGのケース面接の過去問・想定例題

KPMGコンサルティングでは、ケース面接の過去問を公式には公開していません。一方、選考体験談からは、業界課題の解決や売上向上、市場規模の推定など、さまざまなテーマが確認できます。

ここでは、公開されている出題例と、出題傾向を踏まえた想定例題を紹介します。

業界課題の特定と解決策の提案

KPMGコンサルティングのケース面接では、社会や業界に関するテーマをもとに、課題を見つけて解決策を考える問題が出題されることがあります。

参考として、新卒のオンラインケース面接では、過去に「スマートシティ」を題材としたケースがあり、テーマに関する情報を踏まえて、自分なりの考えをまとめることが求められました。

このタイプの問題では、知っている情報を多く挙げることよりも、与えられたテーマから重要な課題を見極めることがポイントです。そのうえで、課題が生じている原因を考え、解決につながる施策まで一貫して示す必要があります。

業界知識だけに頼らず、初めて触れるテーマでも「何が問題なのか」「なぜ起きているのか」「どう改善するのか」の順に考えられるようにしておくとよいでしょう。

※参考：KPMGコンサルティング「内定者による就活体験談 Vol.1」

既存事業の売上向上

既存事業の売上向上を問うケースでは、売上が伸び悩んでいる原因を特定し、効果的な施策を考えます。

例として、「ある小売企業の売上を伸ばすにはどうすればよいか」という問題では、次のような流れで考えるとよいでしょう。

1. 売上を「顧客数×顧客単価」などに分解する
2. 売上を押し下げている要素について仮説を立てる
3. 原因に対応した施策を複数考える
4. 効果と実現可能性を比較して優先施策を決める

たとえば、顧客数の減少が課題なら、新規顧客の獲得やリピート率の向上などが施策の候補になります。一方、顧客単価が課題であれば、商品の高付加価値化やセット販売など、単価を引き上げる方法を検討します。

回答では施策を数多く挙げるのではなく、どこに問題があり、その原因に対してなぜその施策が有効なのかまで一貫して説明することがポイントです。

市場規模の推定と成長戦略

市場規模を推定したうえで、今後の成長余地や戦略を考える問題もあります。

たとえば、「業務用冷蔵庫市場の規模を推定し、今後の成長余地を考えてください」という問題では、次のように進めます。

1. 市場を構成する顧客や用途を分ける
2. 店舗数や保有台数、単価など必要な要素を置く
3. 各要素を掛け合わせて市場規模を推定する
4. 市場の伸びしろや成長要因を考える
5. 成長余地を踏まえて具体的な戦略を提案する

飲食店や小売店などの店舗数、1店舗あたりの冷蔵庫保有台数、平均販売価格を仮定すれば、市場規模を概算できます。そのうえで、新規出店の増加や省エネ需要、買い替え需要などを踏まえ、どの領域に成長余地があるかを検討します。

重要なのは、どのような前提を置き、どの要素から市場規模を推定したのかを筋道立てて説明することです。

身近な組織の課題解決

身近な組織が抱える課題の解決策を考える問題もテーマとなるケースがあります。

想定例題として挙げられるのが、「高校の部活動をクライアントとした場合、どのような課題があり、どう改善するか」というテーマです。

この場合は、以下の流れで考えるとよいでしょう。

1. 「部員数が減っている」「退部者が多い」など課題を具体化する
2. 練習環境、人間関係、指導方法などから原因を考える
3. 原因に対応した改善策を検討する
4. 効果や実施のしやすさから優先順位を決める

身近なテーマは経験や印象だけで答えやすいため、まず課題を明確にし、その原因を分析したうえで施策を考えることがポイントです。

業界の将来予測と企業戦略

業界の将来を予測し、その変化を踏まえて企業戦略を考える問題もあります。

想定例題として挙げられるのが、「今後、自動車産業はどのように変化するか。そのなかで企業はどのような戦略を取るべきか」というテーマです。

この場合は、以下の観点から考えるとよいでしょう。

• 技術革新によって市場がどのように変化するか
• 消費者ニーズや購買行動がどう変わるか
• 法規制や環境対応が企業活動に与える影響
• 競合企業や異業種からの参入による変化
• 企業が今後強化すべき事業や投資領域

将来予測では、思いついたトレンドを並べるだけでは十分ではありません。業界を取り巻く変化が企業の収益や競争環境にどのような影響を与えるかまで考え、そのうえで取るべき戦略を示すことがポイントです。

▼ケース面接の例題についてさらに詳しく知りたい人は、以下の記事もおすすめです。

ケース面接の例題4選と解答例｜よくある失敗パターンを徹底解説

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KPMGのケース面接の解き方

KPMGのケース面接では、限られた時間のなかで課題を捉え、筋道を立てて解決策を導くことが求められます。

ここからは、問題を受け取ってから回答するまでの基本の解き方を紹介します。

問題の目的と前提条件を確認する

ケース問題を提示されたら、最初に「誰の、何の課題を解決するのか」を確認します。目的や前提条件が曖昧なまま考えはじめると、求められている回答からずれる可能性があるためです。

確認しておきたい主な項目は以下のとおりです。

• 対象となる企業・事業・顧客は誰か
• 売上、利益、市場シェア、社会的成果など、何を改善するのか
• 対象となる地域や期間はどこまでか
• 対象顧客や商品・サービスの範囲はどこまでか

問題文だけでは判断できない条件があれば、面接官に質問して確認します。質問できない場合や明確な指定がない場合は、自分で前提を置き、その内容を伝えてから分析を進めるとよいでしょう。

課題を分解して優先論点を決める

問題の目的と前提条件を確認したら、課題を複数の要素に分け、優先して検討する論点を決めます。

売上向上がテーマであれば、以下のように分解して考える方法があります。

• 売上を「顧客数」と「顧客単価」に分ける
• 顧客数を「新規顧客」と「既存顧客」に分ける
• どの要素が売上低下に大きく影響しているかを考える
• 原因である可能性が高い論点から優先して検討する

限られた時間ですべての要素を同じ深さで分析するのは難しいため、影響度や原因である可能性を踏まえて優先順位をつけることが重要です。

また、なぜその論点を優先したのかまで説明できると、その後の分析や解決策にも一貫性を持たせやすくなります。

原因に対応した解決策を考える

原因を特定したら、その原因に対応する解決策を考えます。思いついた施策を並べるだけでは、課題とのつながりが弱くなりやすいためです。

施策を考える際は、以下のように分類すると検討しやすいでしょう。

• 短期的に実行できる施策
• 中長期で取り組む施策
• 既存の仕組みを改善する施策
• 新しい仕組みやサービスを導入する施策

たとえば、顧客数の減少が「既存顧客の離脱」によって起きている場合は、リピート促進や顧客満足度の改善などが候補になるでしょう。原因と施策を対応させることで、回答全体に一貫性を持たせられます。

また、施策を提示する際は、なぜその施策が目的の達成につながるのかまで説明することが重要です。

効果と実現可能性から施策を絞る

複数の解決策を考えたら、効果と実現可能性を比較して優先する施策を絞ります。

主な判断基準は以下のとおりです。

• 期待できる効果の大きさ
• 必要な費用や人員
• 実施までにかかる期間
• 実行の難易度
• 想定されるリスク

効果が大きくても、多額の費用や長い準備期間が必要であれば、すぐに実行できるとは限りません。反対に、実施しやすくても効果が小さい施策では、目的の達成につながりにくい場合があります。

複数の施策を比較したうえで、なぜその案を優先するのかまで説明できると、回答の説得力を高めやすいでしょう。

結論から簡潔に回答する

結論をまとめる段階では、最初に要点を伝え、その後に根拠や考え方を説明します。

回答の基本の流れは以下のとおりです。

• まず結論を簡潔に述べる
• 結論にいたった理由を説明する
• 必要に応じて前提や分析内容を補足する
• 最後に施策や提案内容をまとめる

ケース面接では、考えた内容が妥当でも、説明が長く結論が見えにくいと伝わりづらくなります。最初に自分の主張を示し、その後に理由を続けることで、面接官が思考の流れを追いやすくなります。

また、オンライン形式では表情や身振りによる補足が伝わりにくいため、文章を短く区切り、要点を明確に話すことも意識するとよいでしょう。

【MyVision編集部の見解】 結論ファーストを意識しすぎると、前提や根拠を省いた断定的な回答になりやすいため注意が必要です。ケース面接で見られているのは、結論の短さだけではありません。どのような前提を置き、何を重要な論点と判断し、なぜその施策を選んだのかまで一貫して説明できることが求められます。

また、最初から完成度の高い答えを出そうとすると、考え込む時間が長くなり、追加質問を受けた際に軌道修正しにくくなります。まず現時点での結論を理由とともに示し、面接官とのやり取りを通じて仮説を更新していく姿勢を意識するとよいでしょう。

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ケース面接の流れと進め方｜時間配分や活用できるフレームワークを紹介

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KPMGのケース面接の回答例

KPMGのケース面接では、結論を先に示し、その後に前提や分析内容、解決策を順序立てて説明すると伝わりやすくなります。

ここでは、「売上が低下している飲食店の売上を改善するにはどうすればよいか」という想定例題を使って、回答の流れを確認します。

想定例題：ある飲食店の売上が前年より20％減少しています。売上を回復させる施策を提案してください。

考え方の一例は以下のとおりです。

この内容を踏まえた回答例は以下のとおりです。

「売上回復に向けて、既存顧客の来店頻度を高める施策を優先します。売上を顧客数と顧客単価に分けて考えた結果、今回は既存顧客の来店減少が主な要因だと仮定しました。そのため、季節限定メニューの導入やリピート特典を実施し、再来店のきっかけを増やすことが有効だと考えます。」

ケース面接では、回答後に「ほかに原因は考えられますか」「その施策にはどのようなリスクがありますか」など、追加質問を受けることもあります。新しい条件が示された場合は、最初の考えに固執せず、前提や仮説を見直しながら回答を修正していきましょう。

※参考：KPMGコンサルティング「ケース面接対策セミナー」 ※参考：KPMGコンサルティング「KCCA（KC Consultant Academy）～ケース面接の解き方～」

KPMGのケース面接で評価されるポイント

KPMGのケース面接では、回答の内容だけでなく、考え方や伝え方も評価されます。

以下で、面接で見られやすい4つのポイントを紹介します。

論理的思考力

KPMGのケース面接では、与えられた課題を筋道立てて考え、妥当な結論へ導く論理的思考力が見られます。

とくに確認されやすいのは、以下のようなポイントです。

• 課題を適切な要素に分解できているか
• 優先して検討する論点に妥当性があるか
• 原因と解決策につながりがあるか
• 結論を支える根拠を説明できているか

ケース問題では、最初から十分な情報が与えられるとは限りません。そのため、不足している情報は仮説で補いながら、なぜその考えにいたったのかを一貫して説明することが求められます。

フレームワークを当てはめることだけを目的にせず、課題に応じて必要な論点を選び、結論までのつながりに無理がないかを確認しながら回答するとよいでしょう。

▼論理的思考力について詳しく知りたい人は、以下の記事もおすすめです。

論理的思考力とは？鍛えるメリットや鍛え方、コンサル転職での重要性について解説

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コミュニケーション能力

KPMGのケース面接では、自分の考えを相手にわかりやすく伝え、面接官とのやり取りを通じて議論を進めるコミュニケーション能力も見られます。

とくに意識したいポイントは以下のとおりです。

• 質問の意図を正しく理解する
• 不明点があれば適切に確認する
• 相手の指摘を踏まえて考えを修正する
• 自分の認識と面接官の認識にずれがないか確認する
• 一方的に話し続けず、対話を意識する

ケース面接では、問題文だけでは前提条件が十分に示されていないこともあります。その場合は、自分の解釈だけで進めず、必要な点を確認しながら議論を進める姿勢が求められます。

また、面接官から新しい情報や指摘を受けた際には、その内容を受け止めたうえで考えを更新することも重要です。相手とのやり取りを通じて回答の精度を高めていく意識を持つとよいでしょう。

柔軟な思考力

KPMGのケース面接では、新しい情報や面接官からの指摘を踏まえて、考えを修正できる柔軟な思考力も見られます。

とくに意識したいポイントは以下のとおりです。

• 最初に立てた仮説に固執しない
• 追加情報を踏まえて優先順位を見直す
• 必要に応じて結論や施策を修正する
• 修正した理由を明確に説明する
• 想定外の質問でも考え続ける

ケース面接では、回答の途中で新しい条件が示されたり、別の視点から質問されたりすることがあります。その際に最初の答えを守ろうとすると、かえって論理の一貫性を損なう可能性があります。

新しい情報によって判断が変わった場合は、何をどのように見直したのか、その理由とあわせて説明するとよいでしょう。状況に応じて考えを更新できる姿勢が、対話型のケース面接では重要です。

実行可能性を判断する力

KPMGのケース面接では、提案した施策を実際に実行できるか判断する力も重要です。アイデアの新しさや期待効果だけでなく、クライアントの状況を踏まえて現実的な提案に落とし込む必要があります。

施策を検討する際は、以下の観点を確認するとよいでしょう。

• 実施に必要な費用
• 確保すべき人員や体制
• 実行までにかかる期間
• 想定されるリスク
• 施策によって期待できる効果

効果が大きい施策でも、予算や人員が不足していれば実行は難しくなります。複数の候補から、クライアントが現実的に選択できる施策へ絞り、その理由まで説明できると説得力が高まります。

必要に応じて、売上や顧客数、利用率など、施策の効果をどの指標で確認するかまで示すと、実施後を見据えた提案になるでしょう。

KPMGのケース面接対策

KPMGのケース面接を通過するには、問題の解き方を理解するだけでなく、本番を想定した練習を重ねることが重要です。

ここでは、ケース面接に向けて取り組みたい3つの対策を紹介します。

例題を時間内に解く練習を繰り返す

ケース面接対策では、例題を使って制限時間内に回答を組み立てる練習を繰り返すことが効果的です。本番では、限られた時間のなかで課題を把握し、分析から施策の提案まで進める必要があります。

練習する際に意識したいポイントは、以下のとおりです。

• 問題を読む時間と考える時間をあらかじめ決める
• 制限時間を超えて考え続けない
• 時間内に必ず結論までまとめる
• 解答後に時間を使いすぎた箇所を振り返る
• 同じ例題を再度解き、回答時間を短縮できるか確認する

最初から短時間で解こうとすると、思考が浅くなることがあります。はじめは余裕のある時間で取り組み、慣れてきたら本番を想定して徐々に時間を短くするとよいでしょう。

また、問題数をこなすことだけを目的にせず、毎回どこで時間を使いすぎたのかを振り返ることで、限られた時間でも安定して回答をまとめやすくなります。

オンライン形式を想定して声に出す練習をする

オンラインケース面接に備えるには、PCを使い、画面越しに回答する練習をしておくことが有効です。実際に声に出して話すことで、回答の長さや話すテンポ、伝わりやすさを確認できます。

練習する際に意識するポイントは、以下のとおりです。

• 結論から話しはじめ、3〜5分程度で要点をまとめる
• メモをそのまま読み上げず、自分の言葉で説明する
• 画面共有や資料閲覧など、PC操作をしながら回答する練習をする
• カメラの位置やマイク音量を確認する
• 通信環境やPCの動作に問題がないか事前に確認する

また、服装について特別な指定がない場合は、清潔感のある面接向けの服装を選ぶとよいでしょう。オンラインでも第一印象は画面越しに伝わるため、背景や照明、姿勢まで含めて本番に近い環境を作っておくことが重要です。

模擬面接で追加質問への対応を練習する

ケース面接対策では、第三者を相手に模擬面接をおこない、追加質問への対応力を鍛えることも効果的です。自分ひとりで例題を解くだけでは気づきにくい弱点を確認できます。

模擬面接では、以下のような練習をするとよいでしょう。

• 自分の回答を相手に説明する
• 前提変更や反論を含む追加質問を受ける
• 新しい情報を踏まえて仮説や結論を修正する
• 論理の飛躍や説明不足を指摘してもらう
• 応募部門や職位に応じて回答の深さを調整する

とくに重要なのは、想定外の質問を受けたときの対応です。最初の回答を守ることに意識を向けすぎず、追加された情報を踏まえて考えを更新できるか確認しましょう。

また、自分では筋が通っていると思っていても、第三者から見ると前提が抜けていたり、結論までのつながりが弱かったりすることがあります。KPMGの選考傾向を理解している相手からフィードバックを受けることで、本番で求められる回答水準とのズレも把握しやすくなります。

MyVisionは、ケース面接を想定した模擬面接やフィードバックにも対応している転職エージェントです。自分の回答の癖や弱点を把握し、本番前に修正したい人は活用を検討するとよいでしょう。

【MyVision編集部の見解】 模擬面接は、実施した回数だけで対策の完成度を判断しないことが重要です。フィードバックでは、初期仮説に十分な根拠があるか、追加質問によって前提が変わった際に考えを適切に修正できるか、応募ポジションで求められる水準まで回答を深められているかの3点を確認するとよいでしょう。

同じケースでも、応募する部門や職位によって期待される視点や回答の深さは変わります。単に正解に近づけることを目指すのではなく、自分の思考の癖や不足している視点を把握し、次の模擬面接で改善できる状態をつくることが、本番への対応力を高めるポイントです。

KPMGのケース面接に関するよくある質問

最後に、KPMGコンサルのケース面接についてよくある質問に回答します。

Q1.KPMG FASでもケース面接はありますか？

KPMG FASでも、応募する部門やポジションによってケース形式の質問がおこなわれる可能性があります。ただし、KPMGコンサルティングの新卒採用のように、全応募者を対象としたオンラインケース面接が公式の選考フローとして明示されているわけではありません。KPMG FASはKPMGコンサルティングとは別法人で、採用もそれぞれ実施されています。

そのため、KPMG FASを志望する場合は、応募部門ごとの仕事内容や選考内容を確認したうえで対策することが重要です。とくに戦略やM&Aなど、課題解決力を問われやすいポジションでは、ケース問題にも対応できるよう準備しておくとよいでしょう。

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Q2.オンラインケース面接と対面では評価に違いがありますか？

オンラインと対面では実施方法が異なりますが、課題を捉え、筋道立てて考える力が重要になる点は共通しています。評価基準が完全に同一と公表されているわけではないため、それぞれの形式に合わせた準備が必要です。

形式ごとに意識したいポイントは以下のとおりです。

• オンライン：PC操作、通信環境、時間管理、画面越しでの伝え方
• 対面：追加質問への対応、面接官との対話、反応を見ながら説明を調整する力

どちらの形式でも、考えた内容を一方的に伝えるだけでなく、相手に伝わる形で説明できるよう練習しておきましょう。

まとめ

KPMGのケース面接では、出題形式や過去問の傾向を把握するだけでなく、課題を分解し、原因を特定したうえで実行可能な施策まで導く力が求められます。限られた時間のなかで考えをまとめ、追加質問に応じて仮説や結論を修正できるよう、例題や模擬面接を通じて本番に近い練習を重ねておくことが重要です。

また、中途採用と新卒採用ではケース面接の実施形式が異なる場合があります。オンライン形式への対応や応募部門・職位ごとの期待水準も踏まえ、自分が受ける選考に合わせて対策内容を調整しておきましょう。

KPMGへの転職では、ケース面接そのものの対策に加え、応募部門ごとの選考傾向や求められる回答水準を把握することも重要です。MyVisionでは、KPMGを含むコンサルティングファームへの転職支援実績をもとに、応募ポジションに応じたケース面接対策や模擬面接を実施しています。自己流の対策で不安が残る人は、本番前の最終確認として活用してみてください。