当社では事業成長の加速に向け、以下3つの重点課題に取り組むため、ストラテジックプランナーを新たに採用いたします。 ・クライアントの年間継続率向上 ・既存クライアントとの関係性を深化し、LTVを最大化するリテンション戦略の策定・実行 ・年間提案の強化 ・データに基づいた年間マーケティング戦略の立案・提案を通じたアカウントの拡大 ・インフルエンサーマーケティングのKPI戦略策定 ・効果測定の仕組みづくりと投資対効果の最適化 これらの課題を横断的にリードし、クライアントの事業成長に伴走できるプランナーを求めています。 【具体的な業務内容】 クライアントリテンション戦略の策定・推進 ・既存クライアントのビジネス課題を分析し、年間継続率向上に向けたマーケティング戦略を立案 ・年間マーケティングプランの作成、提案、実行管理 ・定期的なレポーティングと改善提案によるクライアント信頼の構築 インフルエンサーマーケティングのKPI戦略策定 ・インフルエンサー施策のKPI設計 ・ブランドリフト調査や購買データを活用した効果測定フレームワークの構築 ・インフルエンサーの選定基準、キャスティング戦略の最適化 ・投資対効果の可視化と改善サイクルの運用 統合マーケティング戦略の立案 ・市場調査(定量・定性)・データ分析に基づくクライアント課題の特定 ・SNS、広告等を統合したフルファネルのコミュニケーション設計 ・新規コンペや企業プレゼンに向けた企画書作成、プレゼンテーション ・社内各部門(営業・クリエイティブ・キャスティング)との連携、プロジェクト推進 【変更の範囲】 会社の定める業務

●職務内容 全国に多店舗展開を行う顧客企業を中心に、店舗・施設に関する設計施工領域におけるプロジェクトマネジメント業務を担当していただきます。 各案件ごとに、クライアントと直接のヒアリングを通じて要件定義を行い、設計施工・営繕・不動産など、社内外のリソースを適切にアサインしながら、完工までのQCD管理を担当します。 ●業務内容 1.プロジェクト統括(プロジェクトマネジメント・クライアント調整) 2.基本構想(ヒアリング～コンセプト確認、要件定義) 3.コスト管理(見積作成・原価管理・VE提案) 4.実行管理(設計監理・施工管理) 5.現場管理(現場調査・現地対応 ※遠隔での管理がメイン) ●案件割合 当社の案件割合は内装工事52.0%、建築一式工事が7.4%となっており、内装工事のうち、80%が店舗、18%がオフィス、その他2%となっております。 ●入社後のイメージ ・早期に既存案件の主担当として参画し、フロントでの案件判断を主導し、顧客の事業内容やニーズを踏まえたプロジェクト全体をリードする役割を担っていただきます(案件規模やご経験に応じて変更となります)。 ・将来的には、事業の中核人材として新規事業や大型案件、後進の育成も含めた組織づくりにも参画いただく想定です。 ●成果指標 プロジェクトを通じて、設計施工・進行管理によって創出した営業利益額が成果指標です。

「KUZEN(クウゼン)」を活用し、クライアントのマーケティング課題解決と事業成長を支援するコンサルティングセールス(FS)のポジションです。 入社後はプレイヤーとして商談を担当し、将来的にはリーダーやマネージャーとしてチームを牽引していただくことも可能です。 <主な業務> ・インサイドセールスからアサインされた商談の対応(提案〜受注) ・商談前の事業構造理解・業界分析・マーケ施策の仮説構築 ・受注後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ支援 ・アップセル/クロスセルの機会創出に向けた提案 ・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案(社内連携) ※マーケティング知識やシステム知識は、オンボーディングでキャッチアップできる体制があります。

カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。 豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い、クウゼンはプラットフォームのため、プロダクトそのものに価値があるというよりも、このプラットフォーム上で作り上げる「何か」が本当の価値を持つと考えています。 この「何か」は顧客によって全く異なるため、しっかりと顧客の課題を理解し、同じ目線で支援することがCSのミッションです。 具体的な業務は以下の2つに分かれています。 <導入支援(オンボーディング)> クウゼンを通して解決したい課題の把握 クウゼン導入目的のヒアリング及びKPIの策定 クウゼンのリリースに向けた要件定義の実施 顧客のやりたいことを明確化 開発要件の具体化 顧客の課題を解決する施策の提案 チャットボットのシナリオ構築 <既存顧客へのアフターフォロー> 顧客がクウゼンの運用を行えるようにサポート 顧客のもつ課題を解決するためのマーケティング施策の立案や運用代行 解約防止を目的とした定期的な利用実績の報告、顧客課題のヒアリングとそれに基づく解決策の提案 <その他> 顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案 顧客の課題を解決するための新規機能開発

クウゼンは、これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。 フィールドセールスは、インサイドセールスが創出した商談や代理店から紹介された商談を行います。 顧客自身も時には把握できていない課題を見つけだし、クウゼンを活用したソリューションを提案、社内外ステークホルダーと連携してクロージングまで導くことにより課題解決を推進します。 各業界への販路拡大、深耕や生成AIとの連携などプロダクト領域も広がる中で組織の中核となり、牽引していただける方が足りておらず困っています。 あなたの力が必要です! 具体的な業務内容は以下の通りです。 <顧客の課題解決のためのコンサルティング> ・インサイドセールスが獲得した商談に対し、顧客の事業構造やKPIを踏まえた仮説提案を設計 ・顧客のマーケティング課題をヒアリングし、課題構造に応じた最適な施策を提案 ・初回商談～受注までのクロージングの実施 ・提案資料、見積書作成 ・決裁者クラスを含む関係者とのリレーション構築・プレゼン <契約後からプロジェクト開始までの準備> ・担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有 ・プロジェクト開始の打ち合わせ(キックオフミーティング)への参加 <その他> ・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案 ・顧客の課題を解決するための新規機能開発 人材業界やファッション業界、不動産、有形商材営業など、様々なバックグラウンドのメンバーがクウゼンで活躍しています。 セールス未経験の方でも3ヶ月で独り立ち出来るよう、丁寧なオンボーディングやOJTを実施しています。

●事業概要 私たちは「すべての人にコンシェルジュ体験を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。 大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。 また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。 エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。 累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。 <事業/プロダクトについて> 対話デザインプラットフォーム「クウゼン」の開発、販売、運用を行っており、LINE、Teams、Slack、Webブラウザといった様々なコミュニケーションツールに対応し、お客様自身がプロダクトのカスタマイズを「ノーコード」で可能とする管理機能を提供しています。 他のツール(CRM、ChatGPT、RPA)やデータベースとの連携が容易なことが差別化要因となり、導入社数は累計600社を突破しました。 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。 豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い、クウゼンはプラットフォームのため、プロダクトそのものに価値があるというよりも、このプラットフォーム上で作り上げる「何か」が本当の価値を持つと考えています。 この「何か」は顧客によって全く異なるため、しっかりと顧客の課題を理解し、同じ目線で支援することがCSのミッションです。 具体的な業務は以下の2つに分かれています。 <導入支援(オンボーディング)> クウゼンを通して解決したい課題の把握 クウゼン導入目的のヒアリング及びKPIの策定 クウゼンのリリースに向けた要件定義の実施 顧客のやりたいことを明確化 開発要件の具体化 顧客の課題を解決する施策の提案 チャットボットのシナリオ構築 <既存顧客へのアフターフォロー> 顧客がクウゼンの運用を行えるようにサポート 顧客のもつ課題を解決するためのマーケティング施策の立案や運用代行 解約防止を目的とした定期的な利用実績の報告、顧客課題のヒアリングとそれに基づく解決策の提案 <その他> 顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案 顧客の課題を解決するための新規機能開発

当社のBizOpsチームは、データ分析とSFA/CRM活用を通じて、ビジネス部門全体のKPI達成を強力にサポートします。 上記に加え、得意先との契約・請求管理も担うことで、戦略からオペレーションまでを一気通貫で最適化し、事業成長のエンジンとなるチームです。 今回募集のポジションは、チームリーダーのもとで、ご経験や適性に応じて以下のような業務をお任せします。 まずは定型業務(レポート作成や資料の取りまとめ等)からスタートしていただき、段階的に業務の幅や難易度を上げて非定型業務にチャレンジいただきます。 ●営業活動に関する現状分析 Excelやスプレッドシートを使用し、ビジネス部門全体のKPI(重要業績評価指標)や施策の分析をサポートし、課題の発見や成功事例を抽出することで、経営層や各チームの意思決定をサポートします。 ●分析に基づいた施策実行サポートとドキュメント整備 営業資料、トークスクリプト、研修コンテンツなど、営業活動で使う資料の作成や改善を推進します。 ●営業活動の仕組み化・効率化 HubSpotやSalesforceといったSFA/CRM(営業支援・顧客管理システム)の管理・構築・運用、また活用を促進したり、レポート体制の改善・効率化・最適化を行います。 ●新たな顧客層向けアプローチ設計のサポート 新たな業界や企業規模のお客様に対する提案方針の検討や、営業ストーリーの構築をサポートします。 ●業務フローの仕組化・効率化 営業部門や、他部門も関係した業務フローの仕組化、効率化を推進します。 ●営業活動に関する契約サポート業務 契約書面作成、内容調整、クライアントへの提出書類作成、請求業務など、サービス利用契約に関するサポートをします。

●具体的な業務内容 自社プロダクトサイトやLPの改善 WEB広告、記事広告などのディレクション・運用 セミナーの企画運営〜効果測定、改善 ユーザーへの定量・定性調査、市場調査、競合調査 その他マーケティング施策全般の戦略立案、実行、効果測定 ※デジタル領域をメインとして想定していますが、ご希望や必要に応じて、イベントなどのオフライン領域やその他マーケティング業務をおまかせする場合もございます。

●仕事概要 「すべての人にコンシェルジュ体験を」 私たちは、対話デザインプラットフォーム「クウゼン(KUZEN)」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。 現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。 プロダクトの進化に合わせて、ビジネスチームも進化をし続けています。 高機能な自社プロダクトを武器に、既存の枠組みにとらわれず、顧客課題解決のために、今何が必要かを逆算して動ける人材を求めています。 セールスを中心としたビジネス職(インサイドセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等)での仕事をお任せいたします。 これまでのご経験や今後のご志向をカジュアル面談等を通じて擦り合わせた上で、適切な役割やポジションをご提案します。 ●クウゼンのビジネスチームの特徴 1.「AI SaaS × コンサル × カスタム開発」のハイブリッドモデル: 「クウゼン(KUZEN)」という強力な自社プロダクトをフックに 、エンタープライズ特有の複雑な課題を「戦略(コンサル)」と「実装(カスタム)」を組み合わせて解決に導きます。 本質的な課題解決型提案営業です。 2.インダストリー制を引かないホリゾンタルな組織: あえて業界軸で区切らないことで、キャリアの選択肢を狭めません。 特定の業界知識に依存しない、本質的な「事業成長を牽引する力」を養えます。 3.プロダクトの進化をリード: 顧客ニーズの収集から、新たなユースケースの確立など、ビジネスチームのインサイトがプロダクトを牽引します。 プロダクトチームとの垣根がなく、「どう売るか」だけでなく「何を作るか」から関与でき、事業の成長に直接伴走する手応えがあります。

●仕事概要 「すべての人にコンシェルジュ体験を」 私たちは、対話デザインプラットフォーム「クウゼン(KUZEN)」を開発・提供するスタートアップです。 LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。 現在私たちは、次の成長ステージとして、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を遂げる重要なフェーズにあります。 プロダクトの進化に合わせて、ビジネスチームも進化をし続けています。 高機能な自社プロダクトを武器に、既存の枠組みにとらわれず、顧客課題解決のために、今何が必要かを逆算して動ける人材を求めています。 セールスを中心としたビジネス職(インサイドセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールス、カスタマーサクセス等)での仕事をお任せいたします。 これまでのご経験や今後のご志向をカジュアル面談等を通じて擦り合わせた上で、適切な役割やポジションをご提案します。 ●クウゼンのビジネスチームの特徴 1.「AI SaaS × コンサル × カスタム開発」のハイブリッドモデル: 「クウゼン(KUZEN)」という強力な自社プロダクトをフックに 、エンタープライズ特有の複雑な課題を「戦略(コンサル)」と「実装(カスタム)」を組み合わせて解決に導きます。 本質的な課題解決型提案営業です。 2.インダストリー制を引かないホリゾンタルな組織: あえて業界軸で区切らないことで、キャリアの選択肢を狭めません。 特定の業界知識に依存しない、本質的な「事業成長を牽引する力」を養えます。 3.プロダクトの進化をリード: 顧客ニーズの収集から、新たなユースケースの確立など、ビジネスチームのインサイトがプロダクトを牽引します。 プロダクトチームとの垣根がなく、「どう売るか」だけでなく「何を作るか」から関与でき、事業の成長に直接伴走する手応えがあります。

「新規獲得領域」における事業責任者候補として、まずはCOO直下で以下の業務をリードしていただきます。 ●「新規獲得領域」のサービスデリバリー クライアントの新規獲得領域における課題を特定し、主にLINEを中心としたソリューションを提案・実行します。 多岐にわたる業界のクライアントに対し、WebサイトやLPからの離脱防止、LINEへの誘導、ナーチャリング、コンバージョン獲得までの一連の施策を設計し、実行を支援していただきます。 データドリブンな意思決定に基づき、顧客獲得ファネル全体のCVRを最大化するための戦略を立て、クリエイティブやコピーライティングの企画・A/Bテストもリードします。 まずはプレイヤーとして、クライアントへの価値提供を進めていただきつつ、サービスのパッケージ化や成果を最大化する仕組みを構築することで、中長期的に事業を成長させる役割を担っていただきます。 ●Go-to-Market施策の策定、推進 市場分析や競合分析を通じて、事業をグロースさせるためのあらゆる施策(Go-to-Market施策)を策定、推進していただきます。 例えば、直販・代理店問わず、潜在顧客および顕在顧客にアプローチするための最適解を見つけて実行するなど、事業を「立ち上げる」プロセス全体をリードしていただきます。 また、策定いただいた施策に紐づく全体のKPI設計とPL管理を担っていただきます。 事業の成長に必要なリソースを見極め、採用計画の立案やメンバーの育成、チームマネジメントなど、事業拡大に向けた組織づくりをリードしていただくことを期待しています。 ●プロダクトチームと連携した新機能開発・改善提案 市場調査や営業活動、クライアントとのコミュニケーションを通じてクライアントニーズを特定し、プロダクトに求められる新機能や改善点をプロダクトチームに提案します。 これらはあくまで一例です。 事業の成長に合わせて、ゆくゆくは「新規獲得領域」の事業責任者として、プロダクトのロードマップ策定に深くかかわり、サービスとプロダクトの進化を牽引していただきたいと考えています。

私たちは「すべての人にコンシェルジュ体験を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。 大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。 様々なチャットインターフェースの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。 また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。 プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。 エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。 累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。 クウゼンは、これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチをチャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。 カスタマーサクセスチームは、クウゼンを活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。 豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しています。 これまで当社が価値をお届け出来ていなかった顧客層におけるユースケースを生み出し型化することで、当社の事業拡大を推進いただくポジションです。 また、クライアントから頂いたフィードバックをプロダクトチームや開発チームに伝え、新機能開発や既存機能の改善を牽引することも重要な役割です。 本ポジションはカスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、中堅〜エンタープライズ企業を始めとした、提案/支援難易度の高い顧客対応をメインでご担当いただきながら、メンバーマネジメント、ナレッジの体系化、CSチームの体制構築、自社プロダクトKuzenの利用促進企画の提案・推進等を推進していただくポジションとなります。 具体的な業務は以下の通りです。 顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案 チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案 上記実現のためのクウゼン上でのサービス構築 サービスで取得できるデータ分析に基づき、施策の改善案の提案・コンサルティング サービスのクライアント内での活用促進に向けたサポート 事業、組織のスケールに合わせたカスタマーサクセスチームの業務標準化/改善 カスタマーサクセス業務におけるノウハウ・ナレッジの体系化 Kuzenの利用促進企画の提案および推進 クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案 5～6名程度のCSメンバーのマネジメント チームコミュニケーションのプロセス最適化および迅速な意思決定できる環境の構築 カスタマーサクセスチームの採用、育成、評価やKPI設計、マネジメント ・業種を問わず、日本を代表する大手企業に対してソリューションを考え、折衝し提案する経験 ・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発に携わる経験 ・裁量の大きい組織で、自分の意思により幅広い業務に挑戦する経験 ・新たなマーケットへ価値を届けるための試行錯誤・意思決定の推進経験 ・事業/組織拡大に伴い多数の機会が生まれ続ける事業環境のため、実績や社内外からの信頼次第で、指向性に応じて様々な機会に挑戦いただける環境です。 新規プロダクト・事業責任者 マーケティング、事業開発、プロダクトマネージャー、事業開発等へのアサイン

新規事業チームはCOOの直下で運営されているため、迅速な意思決定と高い柔軟性を持ってプロジェクトを推進することができます。 本ポジションは、BizDevチームのカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ●具体的な業務内容(例) 1. ソリューション提案・要件定義(上流～中流) 顧客の事業課題をヒアリングし、As-Is/To-Beの整理、およびKPIを設計します。 機能分解やデータ連携要件の定義、スコープ・WBSの策定から、見積作成・プレゼンまでを開発チームと協力して推進します。 2. プロジェクト推進・デリバリー(実行) 要件定義フェーズからデリバリーまで、全体進捗とクオリティを管理し、顧客の理想を形にするためのプロジェクトリードを行います。 3. 仕組みづくり(事業開発) マーケティングやFS/CS等の各部門と連携し、案件の目利きやハンドオフ基準を運用します。 また、成功事例のパッケージ化やテンプレート整備を行い、新規事業案件の再現性を高めるための仕組みづくりをリードします。 ※入社後にお任せする業務内容につきましては、ご経験やご志向に応じて変動いたしますので、面接や選考を通じてディスカッションさせていただけますと幸いです。

具体的な業務は以下の通りです。 ●カスタマーサクセスとしての業務例 <導入支援(オンボーディング)> 顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案 チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案 上記実現のためのクウゼン上でのサービス構築 <既存顧客へのアフターフォロー> サービスで取得できるデータ分析に基づき、施策の改善案の提案・コンサルティング サービスのクライアント内での活用促進に向けたサポート ●マネージャーとしての業務例 事業、組織のスケールに合わせたカスタマーサクセスチームの業務標準化/改善 カスタマーサクセス業務におけるノウハウ・ナレッジの体系化 Kuzenの利用促進企画の提案および推進 クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案 5～6名程度のCSメンバーのマネジメント チームコミュニケーションのプロセス最適化および迅速な意思決定できる環境の構築 カスタマーサクセスチームの採用、育成、評価やKPI設計、マネジメント

インターネット広告における提案営業を行っていただきます。 クリエイティブ(広告)企画を行う「クリエイティブディレクター」や広告の運用分析を行う「メディアプランナー」とチームアップしながらクライアントの事業成長に向けてのマーケティング支援を行っていただきます。 「セールスコンサルタント」 WEB広告代理事業における法人営業を担当して頂きます。 顧客:通販事業者を中心としたtoC事業会社 広告予算:1000万～2.5億円(平均3000万円)/月 担当顧客数:2～5社 KPI:担当案件における粗利額 主な業務内容: ・新規顧客開拓 ・顧客要望ヒアリング、プレゼンテーション ・メディア&ソリューションプランニング ・運用KPI設計 ・既存案件におけるプロジェクトマネジメント業務 　└商談ファシリテート 　└広告運用結果のレポーティングなど 広告主様よりいただく広告予算を最大化するための業務に幅広く従事頂きます。 またご経験に応じて早期にマネジメント業務もお任せします。 ・メンバーマネジメント(進捗管理、業務レクチャー等) ・組織マネジメント(組織戦略の策定、実行、組織課題への対応) (変更の範囲) 会社の定める業務

インターネット広告における提案営業を行っていただきます。 クリエイティブ(広告)企画を行う「クリエイティブディレクター」や広告の運用分析を行う「メディアプランナー」とチームアップしながらクライアントの事業成長に向けてのマーケティング支援を行っていただきます。 <具体的な業務内容> インターネット広告における提案営業です。 ミッションは大きく2つになります。 ①顧客折衝 顧客の課題やニーズをヒアリングした上での支援内容の大枠をプランニングし、適切に提案いただくことで、弊社にプロモーションをお任せいただける状況を構築いただきます。 ②プロジェクトマネジメント プロモーション運用フェーズではプロジェクトマネージャー的な立ち回りとなり、「クリエイティブディレクター」や「メディアプランナー」等を巻き込み、タスクやスケジュールの管理、会議等のファシリテート等を担っていただきます。 またプロモーション運用フェーズでの細やかなレポーティングも弊社の強みですが、レポーティングにおける主導者として社内を巻き込みながら安心してプロモーションをお任せいただけるようなレポーティングを顧客へ行っていただきます。 (変更の範囲) 会社の定める業務

●業務内容 ・検索広告を中心とした運用・入札調整 ・上記に伴う入稿作業・レポート作成 ・広告配信前のシミュレーション・ターゲティング案作成 ・広告配信における戦略・立案 ・営業担当との効果改善ミーティング

広告効果の最大化を目指し、営業担当と共にクライアントの課題をヒアリング・抽出することからスタート。 「Cookie規制で正確なセグメントが作れずCPAが高止まりしている」などの課題に対し、約1億IDのドコモデータを基盤とした「Single ID Marketing」の手法を用いた上流の戦略設計から配信ターゲットの設計、そして配信後の全体最適な効果分析・ネクストプランの策定までをリードしていただきます。 社内の営業・運用コンサルタント・アナリスト・エンジニアとチームを組み、顧客課題によって「0次分析」なども行いながら、最適なプランニングでクライアントのビジネス課題を解決に導くポジションです。 <業務の流れ(例)> ▽課題抽出: 営業担当と共にクライアントと対話し、理想と現状のギャップからマーケティングにおける課題を特定します。 ▽仮説設定: 社内のアナリストやエンジニアと連携し、約1億IDのドコモデータを活用した課題解決の仮説(ペルソナや突くべきインサイト、作成するセグメント)を組み立てます。 ▽データ分析・仮説検証: 設定した仮説に基づき、エンジニアがデータを抽出。 アナリストが詳細な分析を実行し、戦略の土台となる仮説の検証(0次分析)を行います。 ▽プランニング・提案: 検証結果を基に、最適な戦略・施策をプランへと落とし込み、営業担当と共にクライアントへ提案します。 ▽効果検証・改善提案: 決定したプランに基づき、運用コンサルタントが広告を配信。 プランナーとして施策の全体像をモニタリングしながら、施策の妥当性を分析し、クライアントの事業成長に向けた次なる改善アプローチを企画・提案します。 変更の範囲:会社の定める業務(出向先会社での業務を含む) <Web・アプリから実店舗の行動、購買履歴まで、分断されていたあらゆるデータを「1つのID」に統合することで、広告配信前の「0次分析(ペルソナ設計・課題抽出)」やターゲットセグメント、コンバージョン・購買後の効果分析までを実行可能にする新たなデータマーケティング手法です。> ・限られた代理店しか扱えないデータクリーンルームを活用し、ドコモデータとクライアントが保有するデータを融合させた分析が可能。 ・Web上の行動だけでなく、基地局データによる「位置情報」や「d払い等の決済データ」が紐づいており、可視化が難しかった実店舗での購買行動まで追跡・分析可能。 ・日本最大級のアドテク開発で培った高度な技術力により、この膨大で複雑なドコモデータを利用可能なマーケティングデータへと加工・実装できる開発環境を保有。 ・主要取引先:大手通信会社、放送局、食品・飲料メーカー、家電・美容家電メーカー、飲料系家電メーカー、大手ECプラットフォーム、EC・D2C企業、SaaS企業、不動産・住宅関連企業、人材企業、大手ゲームアプリ運営会社、漫画アプリ運営会社、韓国コスメメーカー、航空会社、大手ドラッグストア など ・月額予算:数千万円～数億円 ・対応領域:ブランディング・認知・獲得　※フルファネルあり 社員の成長を支援する人事制度においては、キャリアの途中から①組織成長を牽引する「マネジメント」コースと、②高度な専門性を軸に組織成果の最大化を図る「スペシャリスト」コースの2つのキャリアパスがあり、適性や組織状況に応じたフィールドでご活躍・ご成長いただけます。 各キャリアパスごとに評価基準(能力・姿勢・成果の3要素で評価)を設けており、自身のパフォーマンスや立ち振る舞いが昇給・昇格へダイレクトに還元される人事制度となっています。 *【Case1】ドコモデータを活用したクラスタリングによる新規ターゲット発掘・獲得支援* 業種:通信業界 【課題】 光回線の契約において、目標CPAはある程度達成している状況であったが、件数拡大に向けた新規ターゲット発掘の打ち手が見当たらなかった。 【施策概要】 ドコモデータで疑似的な「光回線既契約者」を生成し、既契約者の中で似通った性質を持つユーザーのクラスタリングを通じ、新しい切り口のターゲット層を策定し広告セグメントとして活用した。 【得られた効果】 目標CPAをクリアし一部のセグメントではリターゲティングと同水準の獲得効率を実現。 揺るがない強いエビデンスをもとにクラスタを生成したことで、戦略ターゲットの解像度を上昇させることができた。 【提案・施策分類】 マーケティング戦略/顧客データ分析(クラスタリング・プロファイリング)/メディアプランニング/デジタル広告運用コンサルティング *【Case2】ライフイベント予兆データ(ドコモデータ)を活用したインフラ検討ユーザー層の獲得支援* 業種:インフラ業界 【課題】 引越後の新規契約を増加させるべく、広告配信において引越関連のターゲティングを実施したものの、インフラ契約を検討する段階のユーザーを局所的に捉えられていないためか各媒体でCPAが目標対比で上振れするなど獲得効率が悪化していた。 【施策概要】 「住所変更履歴があるユーザー」を「引越したユーザー」と定義し、引越の事前行動履歴を分析しカスタマージャーニーを可視化した。 引越月を起点とし、Nか月前にとある特徴量が顕著に表れることを発見し、この特徴をもとにライフイベント予兆オーディエンス群を生成し広告配信をおこなった。 【得られた効果】 住所変更履歴という明確なエビデンスに基づく事前行動の把握により、従来のターゲティングでは困難だったインフラ検討段階のユーザーを正しく捕捉した広告アプローチ手法を確立した。 【提案・施策分類】 マーケティング戦略 / カスタマージャーニー分析 / オーディエンスデータ抽出・拡張(ライフイベント予兆) / メディアプランニング / ターゲティング最適化 *【Case3】位置情報データとスコアリングを活用したテーマパーク来訪見込み層の可視化・獲得支援* 業種:アミューズメント業界 【課題】 旅行需要は時期によって大きな波があるため、テーマパークへの来訪を促す広告配信はタイミングの詳細な設計が必要な状況。 ユーザーの検討開始時期の傾向は一定把握できるものの、具体的に「どのタイミング」で「どのようなユーザー」に広告を届けるべきかが不明確であった。 【施策概要】 位置情報データを利用し、全国から空港へ訪れたユーザーを正解データとして抽出 。 「来訪×来訪時期(四半期毎)」の掛け合わせで、ドコモユーザーに類似度スコアを付与。 来訪時期ごとのユーザープロファイリングによるペルソナ像の策定と、具体的な検討開始タイミングの可視化を行い、スコア上位の顕在層を広告ターゲティングに活用した。 【得られた効果】 実際に空港まで訪れたユーザーの確かな位置情報をエビデンスとすることで、これまで不明確であった「いつ」「誰に」広告を配信すべきかを明確化。 来訪時期ごとの具体的な行動特性や検討開始の波を解像度高く捉え、根拠に基づいた最適なタイミングでのターゲティングアプローチ手法を確立した。 【提案・施策分類】 マーケティング戦略 / 顧客データ分析(位置情報・MJ SCORE・プロファイリング) / メディアプランニング / ターゲティング最適化

●投資先スタートアップに対する事業・サービスの立ち上げ支援 ●市場展開に向けた営業・プロダクト・マーケティング支援 ●投資先の成長進捗のモニタリング、支援内容の改善・最適化 ●Open Network Lab Seed Accelerator プログラムの運営及び連携 ●入社後に関して 【入社後フォロー】 ご入社時点のスキル等によりますが、まずは上司や同僚と一緒に並走しながら現状の把握や、業務知識に慣れていただきます。そして6ヶ月程度を目安に、一人で業務推進いただくことを想定しています。 【キャリアパス】 デジタルガレージグループとしてフィンテックシフトを掲げている為、組織自体を今後より大きくしていく必要があります。その為、パフォーマンスを上げることで更なる上のポジションを目指すことも、新しい事業に挑戦することも可能です。 ●働く環境 ・週2～3回のリモートワークも可能 ・完全週休2日制 ・年間休日123日 ・5日以上の連休取得可能

クライアントの事業課題・マーケティング課題を起点に、成果につながる共挑型マーケティングプランを設計することに特化したポジションです。 運用型広告に限らず、DX支援、オウンドメディア、データ活用、オフライン広告など、複数のソリューションを前提に、「何を、どの順序で、どのように組み合わせるべきか」を構想・設計します。 クライアントとのコミュニケーションにも関与しながら、事業やマーケティングの状況を整理・構造化し、戦略設計から実行までを一貫して見据えたプランを描く役割です。 ビジネスプロデューサーと連携し、課題定義を受けて、戦略・施策を具体的なプランに落とし込み、中核的なマーケティングコンサルタントとして、クライアントの事業収益・成果創出を支えます。 当社では、プランを作って終わりにするのではなく、実行・検証・改善までを前提とした「共挑型」アプローチを重視しています。 常により良い方法を探し続けるプロフェッショナル組織の一員として、プランナー自身も思考とアウトプットをアップデートし続けることが求められます。 「売る」「運用する」ではなく、「設計する」「考え抜く」「改善し続ける」ことに価値を置くポジションです。