[職務責任] サブチームリーダーまたはチームメンバーの一員として、マネージャーの指揮のもと、クライアント企業のFintech領域 (主に決済・ペイメント関連領域)におけるプロジェクトの課題解決に向けて担当領域のタスクや成果物の作成等を推進していただきます ※シニアコンサルタントの場合、少人数プロジェクトの案件リーダーとしてマネジメントをお願いする場合あり [主な業務内容] ミッションクリティカルな金融系システムにおいて、以下のシステム運用に関連する顧客支援、コンサルティングを実施 ●本番システム運用における管理統制(障害数や問い合わせ数の管理分析) ●本番障害時の対応(システム会社からの連絡受領、社内説明や社内外調整など) ●保守作業の社内依頼受領・社外発注の管理業務や各種ID管理などの運用実施 ●社内外の関連システムのメンテナンス連絡受領および関係者展開